Automatización comercial
Recoge contactos, valida datos, actualiza el CRM, asigna responsables y prepara el siguiente paso sin duplicar trabajo.
IA en Paterna · automatizaciones · agentes de voz · programación
Ayudamos a empresas de Paterna a conectar procesos, herramientas y equipos mediante automatizaciones con Make, agentes de voz y software a medida con IA.
Respuesta directa
Una petición con adjuntos, referencias y una fecha deseada no debería obligar al equipo a copiar toda la información entre correo y CRM. Para una empresa de Paterna, planteamos una primera automatización que ordene esos datos, detecte lo que falta y conserve un enlace al mensaje y los documentos originales. Nuestra sede está en Dénia. Atendemos empresas de Paterna mediante reuniones online y visitas concertadas. Presentamos un piloto propuesto, no un caso de cliente ya realizado.
Una estrategia pensada para tu negocio
Para el piloto B2B de Paterna, separaríamos referencia solicitada, cantidad, fecha deseada y documentos recibidos. Un dato ausente quedaría marcado como pendiente: no se completaría con valores habituales de otros clientes.
Conectamos formularios, CRM, correo, calendarios, documentos y avisos para que la información avance sin copiarla a mano.
Atienden llamadas, resuelven consultas, cualifican oportunidades, gestionan citas y derivan al equipo cuando hace falta una persona.
Programamos paneles e integraciones a medida y definimos permisos, validaciones, registros y supervisión humana.

Tecnología que suma
Combinamos inteligencia artificial, desarrollo, analítica, publicidad y automatización en una estrategia conectada.
No empezamos vendiéndote una herramienta. Primero identificamos una tarea que frena al equipo o una oportunidad que se está perdiendo. Después diseñamos la solución más sencilla que puede producir una mejora real y medible. En Paterna, adaptamos el proyecto a industrias, empresas tecnológicas, logística, servicios B2B, clínicas, comercios y formación y medimos su aportación a oportunidades B2B, presupuestos, reuniones comerciales y pedidos.
Recoge contactos, valida datos, actualiza el CRM, asigna responsables y prepara el siguiente paso sin duplicar trabajo.
Responde consultas frecuentes, propone horarios, confirma citas y deja al equipo el contexto necesario para continuar.
Prepara presupuestos, informes, resúmenes o avisos a partir de información autorizada y reglas comprobables.
Ayuda a localizar procedimientos, comparar información y redactar respuestas utilizando las fuentes aprobadas por la empresa.
Atiende llamadas, cualifica oportunidades, gestiona citas y deriva las conversaciones que necesitan intervención humana.
Construimos paneles, buscadores, áreas privadas y herramientas web cuando el proceso necesita una solución propia.
Conectamos CRM, ERP, ecommerce, calendarios y servicios existentes sin obligarte a cambiar todo tu ecosistema.
Registramos tiempos, errores, respuestas, derivaciones y resultados para decidir qué ampliar y qué corregir.
Cada fase termina con una decisión clara. Así sabes qué se está construyendo, qué datos utiliza, quién lo supervisa y qué resultado esperamos antes de seguir invirtiendo.
Hablamos con las personas que realizan el proceso y documentamos tareas, datos, excepciones, costes y puntos de bloqueo.
Elegimos la combinación adecuada de Make, modelos de IA, agentes de voz, APIs o programación propia y definimos cómo sabremos si funciona.
Construimos un piloto controlado, comprobamos respuestas normales y excepciones y corregimos el sistema antes de ampliarlo.
Conectamos la solución, formamos a las personas responsables y revisamos uso, incidencias, ahorro y oportunidades de mejora.
La misma tecnología puede aportar resultados muy diferentes según el departamento. En Paterna, adaptamos el proyecto a industrias, empresas tecnológicas, logística, servicios B2B, clínicas, comercios y formación y medimos su aportación a oportunidades B2B, presupuestos, reuniones comerciales y pedidos.
Cualificación de leads, seguimiento, preparación de propuestas y actualización del CRM.
Respuestas, clasificación de solicitudes, citas, avisos y derivación al equipo adecuado.
Documentos, comprobaciones, extracción de datos, recordatorios y registro de tareas.
Alertas, coordinación entre herramientas, control de estados y detección de incidencias.
Investigación, clasificación de contenidos, versiones de apoyo y distribución supervisada.
Paneles, resúmenes y acceso más rápido a la información necesaria para tomar decisiones.
No existe una plataforma perfecta para todos los casos. Combinamos herramientas consolidadas con desarrollo propio para equilibrar velocidad, control, mantenimiento y coste.
Orquesta automatizaciones visuales y conecta las aplicaciones que ya utiliza la empresa.
Nos ayuda a desarrollar, revisar, probar y documentar código bajo la supervisión de nuestro equipo.
Seleccionamos el modelo según la tarea, el coste, el contexto, la privacidad y la calidad necesaria.
Creamos integraciones y aplicaciones propias cuando una conexión estándar no resuelve el proceso.
Esta página ofrece una visión completa. Si ya sabes qué quieres resolver, puedes consultar el servicio específico o contarnos directamente el proceso que necesitas mejorar.
01
Una petición con adjuntos, referencias y una fecha deseada no debería obligar al equipo a copiar toda la información entre correo y CRM. Para una empresa de Paterna, planteamos una primera automatización que ordene esos datos, detecte lo que falta y conserve un enlace al mensaje y los documentos originales.
El piloto propuesto se limitaría a una familia de solicitudes. La herramienta prepararía una ficha de oportunidad, identificaría adjuntos y avisaría al responsable de revisión; no fijaría precios ni aceptaría compromisos de suministro. Se medirían campos correctos, duplicados y correcciones realizadas por el comercial. La escritura definitiva en el CRM solo se habilitaría después de probar permisos, errores y recuperación manual.
02
Para el piloto B2B de Paterna, separaríamos referencia solicitada, cantidad, fecha deseada y documentos recibidos. Un dato ausente quedaría marcado como pendiente: no se completaría con valores habituales de otros clientes.
También distinguiríamos una solicitud nueva de un reenvío o una modificación. El enlace al correo original y un identificador estable permitirían al comercial revisar el contexto antes de crear otra oportunidad en el CRM.
03
Un agente de voz podría registrar el motivo y pedir un canal para recibir los adjuntos. Si el interlocutor dicta una referencia difícil de reconocer, el flujo pediría confirmación escrita antes de utilizarla para buscar un producto.
El asistente no interpretaría planos durante la llamada ni comprometería una fecha de suministro. Prepararía la transferencia al área comercial, indicando qué datos se han confirmado y qué documentación debe revisar el técnico.
04
La primera integración crearía propuestas en una bandeja de pruebas. Make puede coordinar recepción y avisos cuando las herramientas permiten esas conexiones; una integración propia puede resolver campos o permisos que requieran tratamiento adicional.
La aprobación humana precedería a la escritura definitiva. Si el CRM no responde, la solicitud quedaría pendiente con su identificador y un aviso al responsable; el reintento no debería generar duplicados ni perder los adjuntos originales.
05
Compararíamos campos extraídos con una ficha preparada por el equipo, incluyendo mensajes sin cantidad, adjuntos ilegibles y peticiones modificadas. Además del tiempo de preparación, registraríamos omisiones y correcciones necesarias.
El piloto se entregaría con el mapa de campos, permisos, reglas de duplicados y recuperación de errores. No fijamos un porcentaje de ahorro por adelantado: la decisión de ampliar depende de los datos observados y del coste de supervisión.
Área de servicio real
Trabajamos con empresas de Paterna mediante reuniones online, sesiones con el equipo y una implantación conectada con sus herramientas. El mapa representa el área del servicio, no una oficina local.
Preguntas frecuentes
Una petición con adjuntos, referencias y una fecha deseada no debería obligar al equipo a copiar toda la información entre correo y CRM. Para una empresa de Paterna, planteamos una primera automatización que ordene esos datos, detecte lo que falta y conserve un enlace al mensaje y los documentos originales.
Esta propuesta está pensada para un equipo que pueda aportar las fuentes descritas, revisar las respuestas y nombrar un responsable. Si tu actividad es distinta, primero valoramos otro proceso; no damos por hecho que el mismo piloto encaja en todos los negocios de Paterna.
Definimos una lista de campos con el equipo, como referencia, cantidad y fecha solicitada. El asistente distingue datos presentes, pendientes y ambiguos; una persona revisa los adjuntos técnicos. Un documento recibido no se interpreta como aprobación de una oferta.
Make conecta aplicaciones y permite construir flujos con rapidez. El desarrollo a medida resulta mejor cuando existen reglas propias, mucho volumen, una interfaz específica o integraciones que las plataformas estándar no resuelven. Podemos combinar ambos.
Codex nos ayuda a programar, revisar, probar y documentar soluciones. Nuestro equipo mantiene las decisiones de arquitectura, seguridad e integración y valida el código antes de utilizarlo.
Un agente de voz podría registrar el motivo y pedir un canal para recibir los adjuntos. Si el interlocutor dicta una referencia difícil de reconocer, el flujo pediría confirmación escrita antes de utilizarla para buscar un producto.
Nuestra sede está en Dénia. Atendemos empresas de Paterna mediante reuniones online y visitas concertadas. El mapa representa el área del servicio, no una oficina local.
La aprobación humana precedería a la escritura definitiva. Si el CRM no responde, la solicitud quedaría pendiente con su identificador y un aviso al responsable; el reintento no debería generar duplicados ni perder los adjuntos originales.
El objetivo es retirar trabajo repetitivo y ampliar la capacidad de atención. Las personas conservan las decisiones importantes, las excepciones y las conversaciones que requieren experiencia o empatía.
Compararíamos campos extraídos con una ficha preparada por el equipo, incluyendo mensajes sin cantidad, adjuntos ilegibles y peticiones modificadas. Además del tiempo de preparación, registraríamos omisiones y correcciones necesarias.
El plazo depende del proceso, sus datos, las integraciones y las pruebas. Definimos fases y criterios de aceptación antes de comenzar, sin prometer tiempos universales ni ahorros garantizados.
Depende del proceso, las integraciones, el volumen, la complejidad y el mantenimiento. Primero valoramos el problema y el ahorro o ingreso potencial; después proponemos una fase inicial con alcance y coste definidos.
El piloto se entregaría con el mapa de campos, permisos, reglas de duplicados y recuperación de errores. No fijamos un porcentaje de ahorro por adelantado: la decisión de ampliar depende de los datos observados y del coste de supervisión.